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VISIT-X B.V.
Krijn Taconiskade 424 Unidad 3-6
1087 HW Amsterdam
Países Bajos
Tel.: 00 800 300 000 77
Prensa
presse@visit-x.net
Director General
Markus Schreiber
Número de registro mercantil
34213541
Tribunal de registro
Amsterdam, Países Bajos
Resolución de litigios en línea
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VISIT-X no está preparada ni obligada a participar en un procedimiento de resolución de litigios
ante una Junta de Resolución de Litigios.
Comisionado para la Protección de la Juventud con arreglo al artículo 7 del Tratado Interestatal
sobre Protección de Menores en los Medios de Comunicación de la República Federal de
Alemania
Abogado Marko Dörre
Marienstraße 8
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Tel: +49 (0) 30 400544 99
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I. Controlador
II. Responsables de la protección de datos
III. Uso de cookies
IV. Llamada al sitio web (archivos de registro)
V. Registro e inicio de sesión de una cuenta de usuario en VISIT-X
VI. Uso de ofertas de pago
VII. Utilización de los servicios telefónicos
VIII. Notificaciones
IX. Datos que comparte activamente con nosotros y con terceros al utilizar VISIT-X
X. Contacto
XI. Prevención del uso indebido y del fraude
XII. Transferencia de datos a terceros
XIII. Publicidad de Microsoft
XIV. Servicios de Google
XV. Optimizely
XVI. Servicio de análisis de errores de barras antivuelco
XVII. Seguridad
XVIII. Periodo de almacenamiento/eliminación de rutina
XIX. Derechos del interesado
XX. Cambio de política de privacidad.
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VISIT-X B.V.
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Más información sobre las cláusulas contractuales tipo en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es así como en https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
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La recogida y verificación de la dirección de correo electrónico es necesaria para garantizar que podamos ponernos en contacto con usted en el curso de la ejecución del contrato. La dirección de correo electrónico también se utilizará para transmitir información contractual. Los datos bancarios y de la tarjeta de crédito se recogen para cumplir su obligación de pago en virtud del contrato de acuerdo con la selección que haya hecho, así como cuando elige la recarga de conveniencia o la recarga automática para cumplir su obligación de pago.
Además, se recopilan y almacenan datos sobre sus compras, sus recargas con sello de tiempo (incluidas las transacciones fallidas), sobre la pertenencia al Club VIP / Premium TV con la fecha de solicitud de estos servicios y el método de pago, el sello de tiempo del chat y la duración de los chats, los mensajes escritos y recibidos.
Todos los datos descritos anteriormente se recopilan con el fin de procesarlos para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD). La dirección de correo electrónico también se utiliza para cumplir los requisitos legales de celebración de contratos en el tráfico jurídico electrónico.
Si utiliza el servicio "Carrusel telefónico" anunciado en nuestro sitio web o un número 0900 especificado de otro modo para servicios telefónicos y llama a este número de teléfono, su operador de red recogerá, almacenará y tratará
Para más detalles, consulte la política de privacidad de su operador de red. Su operador de red transmite estos datos a nuestro proveedor de servicios de telecomunicaciones a efectos de facturación, con el que hemos suscrito un acuerdo de tramitación de pedidos.
Este tratamiento de datos sirve para el cumplimiento del contrato sobre la base legal del Art. 6 (1) (b) GDPR.
Tenemos un interés legítimo en la prevención del fraude, razón por la cual mantenemos listas de números de teléfono dentro de nuestro sistema telefónico sobre la base legal del Art. 6 (1) f) GDPR.
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Tenga en cuenta que otros socios de chat también pueden guardar su contenido fuera de VISIT-X y compartirlo de nuevo una vez que lo haya cargado y lo haya hecho visible en la configuración de su cuenta de usuario.
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Tienes la opción de publicar comentarios y textos en el chat sin mostrar tu foto de perfil si así lo has configurado en tu cuenta de usuario.
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Para más detalles, consulte la política de privacidad de su operador de red. Su operador de red transmite estos datos a nuestro proveedor de servicios de telecomunicaciones a efectos de facturación, con el que hemos suscrito un acuerdo de tramitación de pedidos.
Almacenamos y procesamos el texto SMS que nos envía para poder insertarlo en el programa de televisión. Este tratamiento de datos sirve para el cumplimiento del contrato sobre la base legal del Art. 6 (1) (b) GDPR.
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El acceso al micrófono, la cámara o la galería sólo tiene lugar con su consentimiento previo, explícito y obtenido en cada caso individual.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico o a través de nuestra función de chat de asistencia. Lo siguiente se aplicará a todos los tipos de contacto: Los datos se suprimirán (teniendo en cuenta los periodos de conservación legales que sea necesario respetar) tan pronto como se haya cumplido la finalidad de la correspondencia.
La base jurídica del tratamiento es, si se dispone de su consentimiento, el art. 6 (1) (1) (a) GDPR, de lo contrario (b), si el procesamiento de su solicitud se aplica a la preparación o implementación de una relación contractual y (f), si no existe una relación contractual, por lo que nuestro interés legítimo en este caso es la mejora y aceleración de nuestro servicio al cliente y al usuario y la respuesta eficiente a su solicitud.
Los siguientes detalles se aplicarán al método de contacto respectivo:
Si nos llama por teléfono, procesamos su información voluntaria durante la llamada (por ejemplo, apellidos, nombre, calle, ciudad, código postal), así como la fecha y hora de la llamada, el número de teléfono enviado con la llamada y el contenido de la misma. Estos datos se utilizarán para tramitar el asunto que nos ha notificado.
Si nos escribe por correo postal, procesaremos los datos de dirección que nos facilite en la carta (por ejemplo, apellidos, nombre, calle, ciudad, código postal), la fecha y hora de recepción del correo, el contenido de su mensaje y los archivos adjuntos enviados con él. En función de los datos que nos facilite aquí, podremos volver a ponernos en contacto con usted por correo postal o electrónico para responder a su consulta.
Tiene la opción de enviarnos un mensaje de correo electrónico haciendo clic en una de nuestras direcciones de correo electrónico en nuestro sitio web. Para este servicio se utilizará su aplicación de correo electrónico. Además, también tiene la opción de enviarnos un mensaje de correo electrónico directamente a través de su programa de correo electrónico. Recibiremos su dirección de correo electrónico, así como el contenido de su mensaje y los archivos adjuntos que haya enviado. Estos datos se utilizarán para tramitar el asunto que nos haya notificado. Si es necesario, volveremos a ponernos en contacto con usted por correo electrónico para responder a su consulta.
Podemos utilizar el sistema CRM "Zendesk", del proveedor Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, EE.UU. para responder a la consulta por correo electrónico. Zendesk utiliza los datos anteriores únicamente para la tramitación técnica de las solicitudes y no los comparte con terceros.
Hemos celebrado un contrato con Zendesk para el tratamiento de datos por encargo. Mediante este contrato, Zendesk asegura que los datos se procesarán de conformidad con el GDPR y que se garantizará la protección de los derechos del interesado.
Para obtener más información, los usuarios deben consultar la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
No se excluye la posibilidad de que se produzca una transferencia de datos a EE.UU. durante el procesamiento por parte de Zendesk. A este respecto, se señala que se considera un país sin un nivel adecuado de protección de datos. Actualmente, no existe una decisión de adecuación según el Art. 45 GDPR.
Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Encontrará más información aquí: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es y https://www.zendesk.es/company/data-processing-form/
Si no está de acuerdo con este tratamiento de datos, puede utilizar nuestras opciones de contacto alternativas para presentar solicitudes de servicio por teléfono o correo postal.
Cuando utiliza nuestra función de chat para ponerse en contacto con nosotros, almacenamos y procesamos
para tramitar el asunto que nos comenta.
Puede cerrar la ventana de chat y, por tanto, finalizar el chat en cualquier momento. El chat también terminará y la ventana de chat se cerrará en cuanto abandonen la página en la que abriste la ventana de chat.
Para el chat de soporte utilizamos el sistema CRM "Zendesk" del proveedor Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Zendesk utiliza los datos anteriores únicamente para la tramitación técnica de las solicitudes y no los comparte con terceros. En el curso del procesamiento de las solicitudes de servicio, puede ser necesario recopilar más datos (por ejemplo, nombre, dirección). El uso del chat de soporte es opcional y sirve para mejorar y acelerar nuestro servicio al cliente y al usuario.
Hemos celebrado un contrato con Zendesk para el tratamiento de datos por encargo. A través de este contrato, Zendesk asegurará que los datos se procesarán de conformidad con el GDPR y se garantizará la protección de los derechos del interesado.
Para obtener más información, los usuarios deben consultar la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/. No se excluye la posibilidad de que se produzca una transferencia de datos a EE.UU. durante el procesamiento por parte de Zendesk. A este respecto, se señala que se considera un país sin un nivel adecuado de protección de datos. Actualmente, no existe una decisión de adecuación según el Art. 45 GDPR.
Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto. Encontrará más información aquí: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es y https://www.zendesk.es/company/data-processing-form/ Si no está de acuerdo con este tratamiento de datos, puede utilizar nuestras opciones de contacto alternativas para presentar solicitudes de servicio por teléfono.
Su nombre, dirección de correo electrónico, información bancaria, textos de los mensajes serán evaluados y se aplicará un filtro de palabras malsonantes en relación con el contenido del chat de texto para protegernos del uso indebido de nuestra plataforma, comportamientos inmorales, uso indebido de los servicios, fraude y otros delitos que vayan en nuestro detrimento. Existe un interés legítimo en esta protección, por lo que la base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 (1)(f) GDPR.
Estos datos, a excepción de la información sobre cuentas bancarias y tarjetas de crédito, también se utilizan para tramitar quejas o reclamaciones legales de otros usuarios o modelos por presuntos comportamientos ilegales.
Los datos no se revelarán a terceros a menos que sea necesario para la persecución de un delito o exista una obligación legal de revelarlos.
Términos:
Tercero = una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo distinto del
interesado, el responsable del tratamiento, el encargado del tratamiento y las personas autorizadas
a tratar los datos personales bajo la responsabilidad directa del responsable del tratamiento o del
encargado del tratamiento.
Tercer país = país fuera del Espacio Económico Europeo donde el GDPR no es directamente aplicable.
Tercer país inseguro = Tercer país para el que la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45(1) GDPR confirmando que existe una protección adecuada de los datos personales en el país.
Consentimiento = toda manifestación de voluntad, libre, específica e informada, en forma de declaración u otro acto afirmativo sin ambigüedades, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernan.
Destinatario = persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo al que se comunican datos personales, ya sea un tercero o no. Sin embargo, las autoridades que puedan recibir datos personales en el contexto de un mandato de investigación específico en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros no se consideran destinatarias.
Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si:
Podemos encargar la transmisión de sus datos personales a procesadores de pedidos, por ejemplo, un proveedor de servicios de pago, que pueden utilizar sus datos exclusivamente para procesar nuestro pedido. En la medida en que la transferencia de datos sea un procesamiento por encargo, habremos celebrado un contrato de procesamiento por encargo con los proveedores de servicios y habremos cumplido todos los demás requisitos legales para el procesamiento por encargo.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran principalmente en la Unión Europea, así como en Suiza, Reino Unido y Estados Unidos. La Comisión Europea consideró adecuado el nivel de protección de datos en Suiza y el Reino Unido, y así lo estableció en una decisión de adecuación.
En cuanto a la transferencia de datos a EE.UU., se señala que se considera un país sin un nivel adecuado de protección de datos. Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 DEL GDPR. Si los datos personales se transfieren a EE.UU., existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses puedan acceder a ellos en virtud de la Sección 702 de la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera, la Orden Ejecutiva 12333 o la Directiva Presidencial de Policía 28 a través de los programas de vigilancia PRISM y UPSTREAM. Actualmente no existe una protección jurídica efectiva contra este acceso para los ciudadanos de la UE ni en EE.UU. ni en la UE.
En el marco de esta política de privacidad, se le informará de cuándo y cómo tiene lugar una transferencia de datos a EE.UU.. Esto sólo se hará si el destinatario de los datos ofrece garantías suficientes para la protección de los datos personales de conformidad con el Art. 46 del GDPR, existe un consentimiento explícito e informado para la transferencia por su parte y la transferencia es necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales o se aplica una excepción de conformidad con el Art. 49 del RGPD.
Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Encontrará más información aquí: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es.
Para el procesamiento de los pagos y las verificaciones de edad e identidad, utilizamos "CommuniPay", un servicio de EDEV Media AG (EDEV), Sennweidstrasse 45, 6312 Steinhausen, Suiza.
En el proceso, dependiendo del método de pago, los siguientes datos se transmiten primero a EDEV y después al sistema de pago respectivo y a su proveedor de servicios para el procesamiento de los pagos:
La transmisión de los datos y el tratamiento de los mismos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y, por tanto, para completar la transacción. Por lo tanto, el tratamiento de datos tiene lugar sobre la base jurídica del art. 6 (1) (b) GDPR.
La conexión de muchos métodos de pago diferentes también requiere mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, también tenemos un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para utilizar un proveedor de servicios para la conexión técnica. En determinadas circunstancias, EDEV puede transmitir los datos a agencias de crédito. Esta transmisión tiene por objeto la comprobación de la identidad y el crédito. Todos los datos de pago, así como los datos sobre cualquier devolución de cargo que pueda producirse, sólo serán almacenados por EDEV durante el tiempo que sea necesario para el procesamiento del pago (incluido el procesamiento de posibles devoluciones de cargo y el cobro de cuentas por cobrar) y para combatir los abusos.
Como parte del proceso de verificación de la edad y la identidad, recogemos y procesamos los siguientes datos y los transmitimos a EDEV o ellos acceden directamente a ellos en nuestro nombre:
El tratamiento de datos se lleva a cabo para la ejecución del Contrato, del que usted es parte contratante, o para la ejecución de las medidas precontractuales sobre la base legal del Art. 6 (1) (b) GDPR. Además, el tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos de conformidad con el Art. 6 (1) l (c) GDPR en relación con el § 10 Jugendschutzgesetz (Ley alemana de protección de la juventud), ya que estamos obligados a llevar a cabo la verificación de la edad. Además, debido a normativas de derecho mercantil, comercial o fiscal, en la medida en que estamos obligados a registrar y almacenar sus datos.
Usted tiene derecho frente a EDEV a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos por encargo con EDEV. Mediante este contrato, EDEV asegura que los datos se tratarán de conformidad con el GDPR y que se garantiza la protección de los derechos del interesado.
Por lo que respecta a Suiza, la Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del RGPD, que establece que los datos personales en Suiza gozan de una protección adecuada comparable a la proporcionada por la legislación europea de protección de datos.
También puede encontrar más información en la política de privacidad de EDEV para CommuniPay en https://www.communipay.net/privacy.
Para el uso de sistemas de pago en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de S-Public Services GmbH, Hauptstraße 27, 88699 Frickingen, como proveedor de servicios de pago. Mediante una interfaz con el sistema "GiroCheckout", S-Public Services GmbH garantiza la conexión de nuestro sitio web a los siguientes métodos de pago:
En el proceso, dependiendo del método de pago, los siguientes datos se transmiten o recuperan en primer lugar a S-Public Services GmbH a través de GiroCheckout y, a continuación, al sistema de pago correspondiente y a su proveedor de servicios para procesar los pagos:
Información sobre la edad adulta para la identificación giropay - verificación de la edad (no se transmite la fecha de nacimiento).
La transmisión y el tratamiento de los datos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y, por tanto, para completar la transacción. Por lo tanto, el tratamiento de datos tiene lugar sobre la base jurídica del Art. 6 (1) (b) GDPR. La conexión de muchos métodos de pago diferentes también requiere mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, también tenemos un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para utilizar un proveedor de servicios para la conexión técnica. Usted tiene derecho frente a S-Public Services GmbH a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos con S-Public Services GmbH. A través de este contrato, S-Public Services GmbH asegura que los datos se procesarán de conformidad con el GDPR y se garantiza la protección de los derechos del interesado.
Encontrará más información en las CGC de S-Public Services GmbH en https://static.s-publicservices.de/girocheckout/agb.pdf y su política de privacidad en https://www.s-publicservices.de/allgemein/datenschutz.html
Además de lo anterior, también utilizamos los servicios de Concardis GmbH (Concardis), Helfmann Park 7, D-65760 Eschborn, para procesar los pagos con tarjeta de crédito. Los datos personales transmitidos a Concardis son generalmente:
La transmisión de los datos y el tratamiento de los mismos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y, por tanto, para completar la transacción. Por lo tanto, el tratamiento de datos tiene lugar sobre la base jurídica del art. 6 (1) (b) GDPR.
La conexión de muchos métodos de pago diferentes también requiere mucho tiempo y dinero. Por lo tanto, también tenemos un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR para utilizar un proveedor de servicios para la conexión técnica. Usted tiene derecho frente a Concardis a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Concardis en: https://www.concardis.com/fileadmin/redakteur/Dokumente/Datenschutz/DE_EN_Datenschutz_Information_DSGVO_fuerKarteninhaber.pdf
Hemos celebrado un contrato con Concardis para el tratamiento de datos por encargo. A través de este contrato, Concardis asegura que los datos se tratarán de conformidad con el GDPR y que se garantizará la protección de los derechos del interesado.
Utilizamos los servicios del proveedor de servicios de pago payabl de Payabl. Cy Limited (en adelante "payabl.") Olympion 23, Libra Tower, 5th Floor, 3035, Limassol, Chipre.
Mediante una interfaz técnica se conecta el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito a través de payabl.
Los siguientes datos se transmiten a payabl. para la tramitación de los pagos o se recuperan:
La transmisión y el tratamiento de los datos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y para completar la transacción. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. b) GDPR.
La integración de muchos métodos de pago diferentes también es compleja y costosa. Por lo tanto,
también tenemos un interés legítimo en virtud del Art. 6 (1) f) GDPR para utilizar un proveedor de
servicios para la conexión técnica.
La transferencia de sus datos a la payabl. también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR basado
en su consentimiento efectivamente otorgado.
La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos que payabl. necesite absolutamente para realizar la transferencia de dinero. Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección dataprotection@payabl.com.
Las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo tras un consentimiento efectivo y vigente en el pasado siguen siendo efectivas tras una revocación.
Las posibles cookies utilizadas por payabl. pueden ser gestionadas, borradas o desactivadas en su navegador.
Usted tiene derecho contra payabl a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
La política de privacidad de payabl. puede consultarse en https://payabl.com/privacy-policy y su política de cookies en https://payabl.com/cookie-policy.
Utilizamos el proveedor de servicios de pago VXS der Virtual Access Internet B.V. ("VXS"), Anna van Renesseplein 8, 1911 KN, Uitgeest, Niederlande. Mediante una interfaz técnica se conecta el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito a través de VXS.
Los siguientes datos se transmiten a VXS para la tramitación de los pagos o se recuperan:
La transmisión y el tratamiento de los datos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y para completar la transacción. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. b) GDPR.
La integración de muchos métodos de pago diferentes también es compleja y costosa. Por lo tanto,
también tenemos un interés legítimo en virtud del Art. 6 (1) f) GDPR para utilizar un proveedor de
servicios para la conexión técnica.
La transferencia de sus datos a VXS también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR basado en su
consentimiento efectivamente otorgado.
La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos que VXS. necesite absolutamente para realizar la transferencia de dinero. Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección info@vxs.com.
Las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo tras un consentimiento efectivo y vigente en el pasado siguen siendo efectivas tras una revocación.
Las posibles cookies utilizadas por VSX pueden ser gestionadas, eliminadas o desactivadas en su navegador.
Usted tiene derecho frente a VXS a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
La política de privacidad de VXS puede consultarse en https://vxs.com/aup.php.
Tiene la opción de realizar el pago a través de "giropay"/"paydirekt". La empresa operadora es paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt, Alemania.
Paydirekt no es un proveedor externo, sino una función adicional de su cuenta corriente. El pago se procesa directamente a través de su cuenta bancaria y se transmite a nosotros. Para ello, necesitas una cuenta corriente en un banco o caja de ahorros participante con acceso a banca online. Al utilizar este método de pago, usted consiente la transmisión de los datos personales necesarios para el procesamiento del pago (incluyendo importe del pago, detalles del beneficiario). paydirekt GmbH autentifica entonces el pago utilizando el procedimiento de autenticación de su banco.
Los siguientes datos son necesarios para el pago a través de giropay/paydirekt: Nombre, dirección,
número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de cuenta, código
bancario, asunto, importe, fecha, cobertura de la cuenta, volumen de negocios, información sobre la
mayoría de edad para giropay ID - verificación de la edad y el límite de crédito de la facilidad de
descubierto el PIN y un TAN de su cuenta bancaria en línea.
paydirekt GmbH realiza esta solicitud de datos de forma automática.
Esta transmisión de datos es necesaria para verificar su identidad y evitar fraudes.
La transferencia de sus datos a paydirekt GmbH también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR basado en su consentimiento efectivamente otorgado. La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos que paydirekt GmbH necesite absolutamente para llevar a cabo la transferencia de dinero. Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en datenschutz@paydirekt.de.
Las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo después de un consentimiento efectivo y mentido en el pasado siguen siendo efectivas después de una revocación. Las posibles cookies utilizadas por paydirekt GmbH pueden ser gestionadas, borradas o desactivadas en su navegador.
Usted tiene derecho frente a paydirekt GmbH a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
La política de privacidad de paydirekt GmbH puede consultarse en https://www.paydirekt.de/agb/index.html
Tiene la opción de elegir el método de pago "Sofortüberweisung" para las transacciones. El proveedor del servicio de pago es Sofort GmbH (en adelante, "Sofort") Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
Para el pago por Sofortüberweisung Sofort requiere su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de cuenta, código bancario, tema, cantidad, fecha, cobertura de la cuenta, el volumen de negocios y el límite de crédito de la facilidad de descubierto el PIN y un TAN de su cuenta de banca en línea. Sofort GmbH realiza esta solicitud de datos automáticamente. Sólo se almacenan su nombre, código bancario, número de cuenta, motivo de la transferencia, importe y fecha de la transferencia, no la línea de crédito o el saldo de su cuenta ni las transacciones anteriores.
Sofort nos transmite los siguientes datos: Fecha y hora de creación de la transacción, método de pago, importe de la transferencia, divisa, tipo de conversión si procede, finalidad, nombre del titular de la cuenta, número de cuenta, código bancario, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Recibimos una notificación de pago de Sofort en tiempo real.
La transferencia de sus datos a Sofort también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR basado en su consentimiento efectivamente otorgado.
La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos que Sofort. necesite absolutamente para realizar la transferencia de dinero. Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección datenschutz@sofort.com.
Las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo tras un consentimiento efectivo y mentido en el pasado siguen siendo efectivas tras una revocación. Las posibles cookies utilizadas por Sofort pueden ser gestionadas, borradas o desactivadas en su navegador.
Usted tiene derecho frente a Sofort a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
La política de privacidad de Sofort puede consultarse en https://www.sofort.com/datenschutzhinweise/
Utilizamos el servicio de pago segpay de Segregated Payments Limited (en adelante "segpay"), 71 Blanche Lane, South Mimms, EN6 3PA, Reino Unido, como proveedor de servicios de pago. Segpay proporciona la interfaz técnica para la opción de pago Paypal.
Los siguientes datos se transmiten a través de la interfaz técnica a segpay y, a continuación, a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo:
La transmisión y el tratamiento de los datos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con Paypal y para completar la transacción. Por lo tanto, el tratamiento de datos tiene lugar sobre la base legal del Art. 6 (1) (b) GDPR.
La transferencia de sus datos al segpay también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR basado en su consentimiento efectivamente otorgado.
La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos que segpay. necesite absolutamente para realizar la transferencia de dinero. Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección privacy@segpay.com.
Las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo tras un consentimiento efectivo y vigente en el pasado siguen siendo efectivas tras una revocación. Las posibles cookies utilizadas por segpay pueden ser gestionadas, borradas o desactivadas en su navegador.
Usted tiene derecho frente a segpay a obtener información sobre sus datos personales almacenados.
Al integrar segpay, no se puede excluir que la empresa también transmita la información a un servidor en un tercer país, en particular EE.UU., donde no existe un nivel adecuado de protección de datos.Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al Art. 45 DEL GDPR.
Para la transferencia de datos a los EE.UU., se han concluido las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del GDPR para garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea.
Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo en:
https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es Encontrará más información sobre el servicio segpay en las Condiciones Generales de segpay en https://segpay.com/terms-conditions/ así como su política de privacidad en https://segpay.com/consumer-privacy-policy/
Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Paypal en los términos y condiciones de Paypal en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full, así como en su explicación sobre protección de datos en https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub
Los pagos también pueden efectuarse mediante Paysafecard.
Este servicio es prestado por Prepaid Services Company Ltd (en adelante "paysafecard"), Floor 27, 25 Canada Square, Londres E14 5LQ, Reino Unido.
También puedes ponerte en contacto con paysafecard en paysafecard Deutschland, filial de Prepaid Services Company Limited, Roßstr. 92, 40476 Düsseldorf, Alemania.
Al pagar con paysafecard, serás redirigido a la página web de paysafecard a través de un enlace. Para el uso de este servicio, paysafecard recoge, almacena y procesa tus datos personales, que proporcionas a paysafecard cuando presentas una solicitud para usar los servicios, te registras para el uso de los servicios o los usas. Sólo paysafecard es responsable de la protección y tratamiento de los datos recogidos por paysafecard.
Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de tus datos en la política de privacidad de paysafecard: https://www.paysafecard.com/en/privacy-notice/
Los datos se transfieren al Reino Unido, un tercer país no perteneciente a la UE.
En el caso del Reino Unido, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud del art. 45 del RGPD, con el fin de garantizar un nivel de protección de datos para el Reino Unido comparable al de la Ley Europea de Protección de Datos.
La integración técnica de la opción de pago mediante Bitcoin corre a cargo de Coinsnap, un proveedor de pagos mediante Bitcoin. Coinsnap es un servicio de Internetactive GmbH, Willemerstrasse 4, 63067 Offenbach, Alemania.
Al pagar a través de Coinsnap, su dirección de correo electrónico, su dirección IP y su dirección criptográfica son almacenadas y procesadas.
La transmisión y el tratamiento de los datos son necesarios para llevar a cabo el pago de la transacción realizada por usted en nuestro sitio web con el método de pago elegido por usted y para completar la transacción. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. b) GDPR.
La integración de muchos métodos de pago diferentes también es compleja y costosa. Por lo tanto,
también tenemos un interés legítimo en virtud del Art. 6 (1) f) GDPR para utilizar un proveedor de
servicios para la conexión técnica.
La transferencia de sus datos a Internetactive GmbH también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR
basado en su consentimiento efectivamente otorgado.
La revocación del consentimiento es posible en cualquier momento, siempre que no se refiera a datos
que Internetactive GmbH necesite absolutamente para realizar la transferencia de dinero.
Para ello, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección support@coinsnap.io.
La política de privacidad de Internetactive GmbH puede consultarse en https://coinsnap.io/en/general-terms-and-conditions/
En el marco de esta relación contractual, transmitimos los datos personales recogidos durante la solicitud, ejecución y finalización de esta relación comercial, tales como nombres, fecha de nacimiento y datos IBAN, así como información sobre comportamientos no contractuales o fraudulentos a CRIF GmbH (en adelante "CRIF"), Leopoldstraße 244, 80807 Munich.Las bases legales de esta transmisión son el Art. 6 (1) (1) (b) y (f) GDPR.
Tenemos un interés legítimo en minimizar el riesgo de impago y la prevención del fraude. El intercambio de datos con CRIF también sirve para cumplir con las obligaciones legales de llevar a cabo controles de solvencia (§§ 505a y 506 del Código Civil alemán). CRIF procesa los datos recibidos y los utiliza también con el propósito de crear perfiles (scoring) para proporcionar a sus socios contratantes en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, así como, si procede, en otros terceros países (siempre que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea con respecto a estos) información, entre otras cosas, para evaluar la solvencia de las personas físicas. Más información sobre las actividades del CRIF en https://www.crif.de/en/privacy.
Con el fin de proporcionarle el sitio web del país correcto, por ejemplo, la preselección automática del idioma y la moneda, utilizamos software de geolocalización desarrollado por MaxMind Inc. (en adelante, "MaxMind"), 51 Pleasant Street #1020 Malden, MA 02148 EE.UU..
Si visita nuestro sitio web, analizamos su dirección IP. Utilizando la base de datos de MaxMind, esta dirección IP se utiliza para estimar su ubicación a nivel de país. En base a esto, su vista de nuestro sitio web se ajustará automáticamente al país de envío, moneda e idioma apropiados.
La geolocalización tiene lugar exclusivamente sobre la base de direcciones IP anonimizadas. En este caso, anónima significa que la dirección IP del usuario se acorta con los dos últimos dígitos (lo que se denomina enmascaramiento de IP) y, por tanto, no permite sacar conclusiones sobre la persona del usuario.
Por lo tanto, queda excluida una identificación exacta de su ubicación. La base de datos se instala localmente con nosotros. No se produce ninguna conexión con los servidores de MaxMind. Por lo tanto, no se transmiten datos personales a terceros.
El tratamiento de su dirección IP para estimar la ubicación de su país se basa en el Art. 6 (1) (f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en la correcta presentación del contenido específico del país de entrega en el sitio web.
En nuestro sitio web, utilizamos los servicios de IPQualityScore LLC ("IPQualityScore"), 600 Brikell Ave, Suite 3500, Miami 33131, EE.UU., con el fin de detectar y evitar perfiles fraudulentos y los denominados "estafadores". Con el fin de identificar comportamientos sospechosos, IPQualityScore puede almacenar y procesar los siguientes datos personales:
Esta información se almacenará y procesará de forma anónima con el único fin de prevenir el fraude, pero no se revelará a terceros a menos que sea necesario para la persecución de un delito o exista una obligación legal de revelarla.
IPQualityScore evalúa el riesgo de un perfil fraudulento basándose en los datos especificados. Por lo general, esta comprobación solo se realiza una vez al registrarse. El tratamiento de sus datos se realizará sobre la base del Art. 6 (1) (f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros sistemas, a nuestros clientes y a nosotros mismos de ataques y fraudes.
IPQualityScore puede transferir datos a servidores de EE.UU. durante el procesamiento. EE.UU. es un tercer país sin un nivel de privacidad de datos adecuado. Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 DEL GDPR.Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del GDPR para garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Más información sobre las cláusulas contractuales tipo en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de IPQualityScore aquí: https://www.ipqualityscore.com/data-processing-agreement
Para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de menores, utilizamos AI-Fotoscreening, un programa de irisnet GmbH, Niederkasseler Lohweg 175, 40547 Düsseldorf, Alemania.
Transmitimos los contenidos cargados por usted, especialmente imágenes y vídeos, a irisnet GmbH para garantizar que los contenidos cumplen la normativa de protección de la juventud.
Estamos obligados a garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de menores y tenemos un interés legítimo en cumplir este requisito. Por este motivo, se supervisan los contenidos cargados.La recogida y el tratamiento de estos datos se basan en el art. 6 (1) lit. f GDPR.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos de pedidos con irisnet GmbH. Con este contrato, irisnet GmbH asegura que los datos se procesan de conformidad con el GDPR y que se garantiza la protección de los derechos del interesado. Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con AI-Fotoscreening en: https://irisnet.de/privacy-policy/
En nuestro sitio web, utilizamos "Publicidad", un servicio de Microsoft Corporation (en adelante, "Microsoft"), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU..
Advertising es un servicio de publicidad en Internet que permite colocar anuncios en los resultados del motor de búsqueda Bing, así como en la red publicitaria de Microsoft. Especificando determinadas palabras clave, se muestra un anuncio en los resultados del motor de búsqueda de Bing exclusivamente cuando el usuario del motor de búsqueda utiliza una o más de estas palabras clave en la búsqueda.
La publicidad se integra a través de una etiqueta UET en nuestro sitio web. Una etiqueta es una lógica de programa, es decir, una sección de código, que garantiza que se almacene una cookie de seguimiento en su sistema cuando accede a nuestro sitio web como resultado de un anuncio de Bing. Encontrará más información sobre las cookies en el apartado III: La cookie no se utiliza para identificar al titular de los datos. Ni nosotros ni otros anunciantes de Microsoft recibimos información de Microsoft que pueda utilizarse para identificar al interesado.
Mediante la cookie, cada vez que visita nuestro sitio web, se almacenan datos personales en forma de:
se transmitirá a Microsoft, donde se guardará y procesará. Microsoft también utiliza esta información para elaborar estadísticas de visitas a nuestro sitio web. A su vez, nosotros utilizamos estas estadísticas de visitas para determinar el número total de usuarios que fueron remitidos a nosotros a través de anuncios de Bing, es decir, para determinar el éxito o el fracaso del anuncio de Bing correspondiente y optimizar nuestros anuncios de Bing para el futuro.
La publicidad también permite a Microsoft reconocer que se ha visitado nuestro sitio web y mostrar un anuncio cuando se utilice Bing posteriormente. Nuestro interés en el uso de publicidad radica en la promoción específica de nuestro sitio web en el contexto de los resultados de búsqueda en Bing. La base jurídica para el uso de publicidad es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
Usted puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web, tal y como se ha descrito anteriormente en el apartado III., mediante un ajuste adecuado del navegador de Internet utilizado y, de este modo, oponerse de forma permanente a la instalación de cookies. Además, una cookie ya instalada por Publicidad puede eliminarse en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.
También puede desactivar la publicidad personalizada de Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.
Los datos se transmitirán a EE.UU. EE.UU. es un tercer país en el que no existe un nivel adecuado de protección de datos. Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 DEL GDPR. Con respecto a la transferencia de datos a los EE. UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el Art. 46 del GDPR para garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Más información sobre las cláusulas contractuales tipo en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es y en https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.
Encontrará más información sobre la privacidad de datos en Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
En nuestro sitio web utilizamos diversos servicios de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Aquí obtendrá en primer lugar información general sobre la integración de los servicios de Google. En los apartados 1. y 2. de esta sección encontrará información más detallada sobre los servicios concretos de Google que utilizamos. A través de la integración de los servicios de Google, Google puede recopilar información (incluidos datos personales) y procesarla. En este contexto, no se puede descartar que Google también transmita la información a un servidor en un tercer país, en particular EE.UU., donde no existe un nivel adecuado de protección de datos.
Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 DEL RGPD. Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto. Más información sobre las cláusulas contractuales tipo en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es así como en https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es
No tenemos ninguna influencia sobre los datos que Google realmente recopila y procesa.
No obstante, Google indica que, en principio, se podrá tratar, entre otra, la siguiente información (incluidos los datos personales):
Encontrará información sobre los tipos de cookies que utiliza Google en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es#types-of-cookies.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, Google puede añadir la información procesada a su cuenta y tratarla como datos personales, en función de la configuración de su cuenta.
Puede evitar que se añadan estos datos directamente cerrando la sesión de su cuenta de Google o también realizando los ajustes correspondientes en su cuenta de Google. También puede cambiar la configuración de las cookies (véase III.)
La política de privacidad de Google también puede consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Encontrará información sobre la configuración de la esfera privada por parte de Google en https://privacy.google.com/take-control.html
Para el diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestras páginas, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google") y la extensión Google Optimize. En la medida en que usted haya manifestado su consentimiento al respecto, en este contexto se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (véase la cláusula III.). También pueden utilizarse los denominados web beacons (gráficos invisibles), a través de los cuales se evalúa información como el tráfico de visitantes a los sitios web. La información generada por las cookies y las balizas sobre su uso de este sitio web, como por ejemplo
se transfieren a Google Ireland Limited en Irlanda sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos existente entre nosotros y Google. No se descarta una transferencia de datos a EE.UU. y, por tanto, a un país sin un nivel adecuado de protección de datos (para más información, véase "Servicios de Google" más arriba).
La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y diseño orientado a la demanda de estas páginas de Internet. Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. Su dirección IP no se recopilará en ningún caso con otros datos de Google.
Puede evitar la instalación de cookies no dando su consentimiento a la instalación de la cookie o mediante una configuración adecuada del software del navegador. No obstante, le advertimos de que en este caso no se podrán utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento para el navegador, véase: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Se establece una cookie de exclusión que impide la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Para ello, su navegador debe permitir en general el almacenamiento de cookies. La cookie de exclusión sólo se aplicará en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacenará en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a configurar la cookie de inhabilitación.
Hemos celebrado un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo. A través de este contrato, Google asegura que los datos se procesarán de conformidad con el GDPR y que se garantizará la protección de los derechos del interesado.
Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, consulte la Ayuda de Google Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es&sjid=5929513478026008604-EU.
Las medidas de seguimiento con Google Analytics se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (por ejemplo, utilizando la opción de exclusión indicada anteriormente o cambiando la configuración de las cookies) sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de sus datos que haya tenido lugar hasta ese momento.
En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager. Google Tag Manager es un servicio ofrecido por Google Ireland Limited (en adelante, "Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El Google Tag Manager (GTM) es un servicio para sitios web para recargar adicional, otros servicios. Para ello se utilizan las denominadas etiquetas. Una etiqueta es una lógica de programa, es decir, una sección de código que hace que algo suceda. Por lo tanto, Google Tag Manager se encarga de cargar otros componentes, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. No obstante, es posible que Google almacene y procese información (incluidos datos personales) cuando se activa una etiqueta, en particular:
No se descarta una transferencia de datos a EE.UU. y, por tanto, a un país sin un nivel adecuado de protección de datos (para más información, véase "Servicios de Google" más arriba).
Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Tag Manager, consulte: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428?sjid=1642386150922177161-EU así como en https://policies.google.com/privacy?hl=es en el apartado "Datos que recibimos debido al uso de nuestros servicios".
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Tag Manager (Art. 28 GDPR). Google procesa los datos en nuestro nombre con el fin de activar las etiquetas almacenadas y mostrar los servicios en nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales aquí descritos como parte del proceso de medición es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) a) GDPR.
La integración de Google Tag Manager nos permite simplificar e integrar claramente varios servicios. Además, la integración de Google Tag Manager optimiza los tiempos de carga de los distintos servicios. Esto también representa un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (1) (f) GDPR.
Nuestro sitio web utiliza Optimizely, un servicio de experiencia digital proporcionado por Optimizely, Inc.(en adelante "Optimizely"), 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, EE.UU.. La sede europea se encuentra en Torsgatan 11, Box 7007, 10386, Estocolmo, Suecia.
En el marco de las cookies utilizadas por Optimizely, que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis neutro del uso del sitio web y la presentación de pruebas A/B, datos anonimizados, en particular
se transmitirá a un servidor de la empresa Optimizely, Inc. en EE.UU. donde se guardará.
Estados Unidos es un tercer país en el que no existe un nivel adecuado de protección de datos.Actualmente, no existe una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 DEL GDPR.
Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Más información sobre las cláusulas contractuales tipo en https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es.
Utilizamos Optimizely para realizar análisis de datos con el fin de registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Esto también representa un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 (1) (1) (f) GDPR.
Puede evitar la recogida y el tratamiento de sus datos desactivando las cookies tal y como se describe en el apartado III. o desactivando la ejecución de Java Script en su navegador o instalando una herramienta como "NoScript". Optimizely también ofrece una cookie opt-out para una exclusión selectiva de sus datos en el siguiente enlace: https://www.optimizely.com/opt_out/
Nos gustaría señalar que en este caso no todas las funciones de este sitio web pueden utilizarse en toda su extensión.
Encontrará más información sobre la protección de datos al utilizar Optimizely en el siguiente enlace: https://www.optimizely.com/privacy/
Este sitio web utiliza el servicio de análisis de errores de RollBar Inc (en adelante, "RollBar"), 51 Federal St Ste 401, San Francisco, CA 94107, EE.UU., para garantizar la disponibilidad e integridad del sitio web.
Para ello se transmiten a los servidores de RollBar en EE.UU. datos de rendimiento, por ejemplo, valores de rendimiento y carga, que proporcionan información sobre la estabilidad y posibles anomalías del sitio web. Los siguientes datos personales se recopilan de forma seudónima con el fin de identificar y corregir fuentes de error:
En este caso, seudónimo significa que la dirección IP del usuario se almacena acortada por los dos últimos dígitos (lo que se denomina enmascaramiento de IP) y, por tanto, no permite extraer ninguna conclusión sobre la persona del usuario. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6 (1) (f) GDPR, ya que el uso de RollBar sirve para garantizar la disponibilidad e integridad del sitio web y, por tanto, representa un interés legítimo en este sentido.
RollBar puede transferir datos a servidores de EE.UU. y, por tanto, a países sin un nivel adecuado de protección de datos. Actualmente, no existe ninguna decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 GDPR.
Con respecto a la transferencia de datos a los EE.UU., se celebraron las denominadas cláusulas contractuales tipo (CCT) como garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD con el fin de garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la Unión Europea también a este respecto.
Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo en: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_es,
Para más información sobre cómo RollBar gestiona sus datos de usuario, consulte su política de privacidad en https://docs.rollbar.com/docs/privacy-policy.
Hemos celebrado un contrato con RollBar para el tratamiento de datos encargado. Mediante este Contrato, RollBar asegura que los datos se tratarán de conformidad con el GDPR y se garantiza la protección de los derechos del interesado.
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como la publicación de contenidos o imágenes que usted carga al utilizar VISIT-X, utilizamos un cifrado de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS. Mediante este cifrado, intentamos evitar que los datos que usted transmite puedan ser leídos por terceros no autorizados.
No obstante, la transmisión de datos en Internet siempre puede presentar lagunas de seguridad (por ejemplo, en el caso del contacto por correo electrónico). A pesar del mayor esfuerzo posible, lamentablemente no puede garantizarse una protección completa de los datos contra el acceso de terceros. Por lo tanto, no olvide proteger los datos de acceso a su cuenta de usuario para que no puedan ser leídos por terceros y cerrar la sesión de su cuenta de usuario al final de cada sesión.
En general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones con usted y con los requisitos legales o reglamentarios.
Si existe una relación comercial entre nosotros, conservamos los datos personales durante al menos el tiempo que dure nuestra relación. No obstante, determinados datos personales pueden conservarse durante más tiempo, por ejemplo, para garantizar que disponemos de un registro preciso de su relación con nosotros en caso de reclamación o impugnación, o si creemos razonablemente que es inminente un litigio en relación con su relación con nosotros.
Si se ha puesto en contacto con nosotros -sin que exista una relación comercial entre nosotros- para hacer una pregunta, solicitar un presupuesto o ponerse en contacto con un empleado, sus datos se eliminarán una vez atendida su solicitud. En cualquier caso, los datos personales se bloquearán o suprimirán de forma rutinaria de conformidad con las disposiciones legales si la finalidad del almacenamiento deja de ser aplicable o expira un período de almacenamiento/conservación legalmente prescrito.
Período:
El interesado es toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales son
tratados por el responsable del tratamiento.
Tienes derecho a:
Confirmación
Como interesado, tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando datos
personales que le conciernen. Si usted, como interesado, desea dicha confirmación, puede ponerse en
contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse los puntos I y II) en
cualquier momento.
Divulgación
Como interesado, tiene derecho, en virtud del GDPR, a solicitar información sobre sus datos
personales procesados por nosotros de forma gratuita en cualquier momento y a recibir una copia de
esta información. En particular, puede obtener información sobre
Si, como interesado, desea ejercer este derecho de información, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse los puntos I y II) en cualquier momento.
**Corrección. Como interesado, usted puede, de conformidad con el GDPR, solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros sobre usted;
Si usted, como interesado, desea solicitar la corrección o la finalización, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse las cláusulas I y II) en cualquier momento.
Supresión
Como interesado, puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales almacenados por
nosotros de conformidad con el GDPR si
Si, como interesado, desea que eliminemos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse las cláusulas I y II) en cualquier momento.
Si los datos personales se han hecho públicos y estamos obligados a borrar dichos datos personales de conformidad con el artículo 17 (1) del GDPR, tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación, para informar a otros controladores de datos que procesan los datos personales que usted ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a, o copias o réplicas de, dichos datos personales. Nosotros o nuestro responsable de protección de datos tomaremos las medidas necesarias en cada caso.
Restricción del tratamiento
De acuerdo con las normas del GDPR, usted, como interesado, tiene derecho a solicitar la restricción
del tratamiento de sus datos personales si se cumple una de las siguientes condiciones:
Si se da una de las condiciones mencionadas y usted, como interesado, solicita la restricción de los datos almacenados por nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse las cláusulas I y II) en cualquier momento.
**Portabilidad de datos Según el GDPR, como interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina.
También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros se lo impidamos.
Estos derechos existirán si se dan los siguientes requisitos previos;
Derecho de revocación del consentimiento
Como interesado, puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus
datos personales. En consecuencia, ya no continuaremos en el futuro el tratamiento de datos que se
basaba en dicho consentimiento. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de sus datos
realizado hasta entonces sobre la base de su consentimiento.
Para la correspondiente revocación, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse las cláusulas I y II) en cualquier momento.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos de conformidad con el art. 6 (1) (f) GDPR
En la medida en que procesemos datos personales por motivos de protección de nuestros intereses
legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, usted, como interesado,
tiene derecho a revocarlos en cualquier momento en virtud del RGPD. Esto también se aplicará a la
elaboración de perfiles respaldada por esta normativa.
Si revoca su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (véase, por ejemplo, el artículo 21, apartado 1, del RGPD, denominado "derecho limitado de oposición"). En este caso, deberá justificar su oposición por motivos derivados de su situación particular.
Si tratamos sus datos personales con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad. Esto también se aplicará a la elaboración de perfiles si está asociada a dicha publicidad directa. Si se opone a que los procesemos con fines de marketing directo, los datos personales dejarán de procesarse con estos fines.
Para la correspondiente revocación, puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos (véanse las cláusulas I y II) en cualquier momento.
**Derecho de reclamación Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe las normas de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en virtud del RGPD, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. Por regla general, puede dirigirse a tal efecto a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de las ofertas que en él se ofrecen, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Puede acceder e imprimir la política de privacidad actual en cualquier momento en este sitio web.
Última actualización: marzo de 2023
VISIT-X es una oferta de VISIT-X B.V., Krijn Taconiskade 424, NL-1087 HW Amsterdam (en adelante: "VISIT-X"). Se trata de un servicio de directorio (en adelante: "Servicio") mediante el cual los proveedores (en adelante: "Proveedores") pueden presentarse a los visitantes del sitio web (en adelante: "Usuarios" o "usted") y entrar en contacto directo con ellos. Los Proveedores ofrecen a los Usuarios diversos medios -en algunos casos sujetos a pago- de intercambio, tolerándose también el intercambio de contenidos eróticos. A este respecto, se hace hincapié en los chats de vídeo de pago de los Proveedores organizados por VISIT-X. VISIT-X ha encargado a campoint AG, Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32, DE-63500 Seligenstadt (en lo sucesivo, "campoint") la prestación de diversos servicios.
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todos los servicios de VISIT-X ofrecidos a los Usuarios en el marco del Servicio. Los proveedores estarán sujetos a términos y condiciones independientes.
VISIT-X puede modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. VISIT-X notificará al Usuario las Condiciones Generales modificadas después de que el Usuario inicie sesión en el sitio Web. Las modificaciones entrarán en vigor a menos que VISIT-X reciba una objeción en forma de texto a más tardar cuatro semanas después de que el Usuario reciba la notificación. Tras la notificación de las modificaciones, VISIT-X informará al Usuario por separado de las consecuencias de la falta de objeción.
Los servicios de VISIT-X se dirigen exclusivamente a personas que hayan cumplido dieciocho años y que sean consideradas mayores de edad en el país en el que residen. Los menores de edad quedan excluidos del uso del servicio.
VISIT-X pondrá a disposición el Servicio mediante el cual Proveedores y Usuarios podrán entrar en contacto y realizar cualquier tipo de intercambio. La puesta en contacto a través del Servicio será gratuita para el Usuario. Además, VISIT-X permite al usuario reservar una membresía TV Premium o VIP Club por una tarifa adicional. El servicio actualmente incluido para cada suscripción se muestra en el sitio web durante el proceso de reserva.
Los servicios del Proveedor no son servicios prestados por VISIT-X para el Usuario. Además, VISIT-X no se apropiará del contenido de los Proveedores como propio. Si el Usuario utiliza el servicio del Proveedor, el contrato se celebrará exclusiva y directamente entre el Usuario y el Proveedor. VISIT-X asistirá al Proveedor en la ejecución de las relaciones contractuales existentes entre el Usuario y el Proveedor.
Además, VISIT-X ofrece a los Usuarios sus propios contenidos, como vídeos e imágenes, para su uso a través del servicio.
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Para utilizar el Servicio, será necesario registrarse con el fin de identificar al Usuario, así como para la posterior ejecución de la relación contractual con los Proveedores. Para ello, el Usuario deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña (en adelante, "Datos de Acceso"). El registro del Usuario será gratuito.
Al registrarse, así como al hacer cualquier otro uso del Servicio, el Usuario hará declaraciones veraces sobre sus datos personales. Los cambios en los datos se notificarán a VISIT-X en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico) sin demora indebida o, tras la notificación por teléfono, se confirmarán en forma de texto en cada caso sin demora indebida.
El Usuario protegerá los Datos de Acceso del acceso por parte de terceros, en particular de menores. El Usuario será plenamente responsable de cualquier uso de los servicios prestados a través del Servicio que se realice con sus Datos de Acceso. El Usuario notificará a VISIT-X la pérdida de los Datos de Acceso o el acceso no autorizado a los Datos de Acceso por parte de terceros en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora injustificada, o bien, tras la notificación por teléfono, confirmará dicha pérdida a VISIT-X en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico).
VISIT-X tendrá derecho a bloquear en cualquier momento el acceso del Usuario al Servicio sin necesidad de justificar dicha medida. Esto se aplicará en particular si a. se sospeche que el Usuario ha facilitado datos falsos al registrarse, b. el Usuario ha incumplido las presentes Condiciones Generales, c. se sospecha que se ha cometido un delito, o d. el Usuario ha incumplido sus obligaciones de pago hacia VISIT-X o hacia los Proveedores de acuerdo con los términos y condiciones contractuales de la sección II.
Tanto el Usuario como VISIT-X tendrán la posibilidad de definir límites individuales (por ejemplo, importe máximo en euros al mes) a través del Servicio para el uso de pago de los servicios de los Proveedores. VISIT-X señala al Usuario que, con independencia de los límites de uso acordados entre el Usuario y VISIT-X, el proveedor de servicios de pago del Usuario podrá someter el uso de un medio de pago a límites individuales de importe máximo.
VISIT-X concede al Usuario la posibilidad de adquirir una tarjeta de cliente virtual (Tarjeta de Cliente VISIT-X). La Tarjeta Cliente VISIT-X se depositará en la sección de usuario protegida por los Datos de Acceso del Usuario.
Después de haber sido cargada por primera vez por el Usuario, la Tarjeta VISIT-X Cliente podrá ser utilizada por el Usuario para pagar los contratos celebrados mediante el Servicio con los Proveedores autorizados en virtud del mismo por la oferta de servicios autorizada en virtud del mismo por el importe del saldo de cuenta adquirido mediante la carga. En este sentido, el pago se efectuará a campoint, ya que los Proveedores cedieron por adelantado a campoint todos sus créditos en virtud de los contratos con el Usuario. Además, la Tarjeta VISIT-X Cliente podrá ser utilizada por el Usuario para el pago de créditos de la propia VISIT-X en virtud de contratos de compra de contenidos de conformidad con la cláusula 3.3. La Tarjeta Cliente VISIT-X no podrá utilizarse para efectuar pagos por otros servicios de terceros.
La Tarjeta Cliente VISIT-X podrá ser cargada por el Usuario utilizando los medios de pago puestos a disposición por VISIT-X en cada caso en el sitio web hasta un importe máximo de 150,00 € en cada caso. La cuestión de qué métodos de pago se ofrecerán al Usuario se dejará a la discreción debidamente ejercida de VISIT-X. También se podrá ofrecer al Usuario la opción de pago mediante factura. En este caso, el Usuario acepta la facturación electrónica. Determinados métodos de pago para cargar la Tarjeta Cliente VISIT-X están sujetos a comisiones. Los precios y tasas actuales de los servicios de VISIT-X en relación con la carga de la Tarjeta Cliente VISIT-X se muestran en cada caso en el sitio web. No obstante, siempre se ofrecerá al Usuario al menos un método de pago gratuito común y razonable. Los pagos se efectuarán a campoint. En caso de pago mediante el sistema de adeudo directo SEPA Core, el Usuario será informado por adelantado del adeudo directo a más tardar un día antes de la fecha de vencimiento. Tan pronto como campoint reciba el pago, se abonará en la tarjeta VISIT-X de cliente un saldo en euros igual al valor del pago del Usuario. En la sección de usuario, el Usuario podrá consultar su saldo actual. Sin perjuicio de la cláusula 5.6, queda excluida la devolución del saldo.
Para disponer del saldo, el Usuario, al contratar un servicio del Proveedor, elegirá su Tarjeta Cliente VISIT-X como medio de pago. El importe adeudado por el servicio específico se deducirá del saldo de la Tarjeta Cliente VISIT-X. Los saldos adquiridos por una carga de fecha más antigua se cargarán prioritariamente en comparación con un saldo adquirido por una carga de fecha más reciente.
Se podrá disponer del saldo de la Tarjeta Cliente VISIT-X durante un plazo de tres años a contar desde el final del año en que el Usuario adquirió el saldo mediante la carga de su Tarjeta Cliente VISIT-X. El saldo se perderá una vez transcurrido dicho plazo.
En el caso de que el acceso del Usuario sea bloqueado por VISIT-X de acuerdo con la cláusula 4.4, VISIT-X, a petición del Usuario en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico), pagará al Usuario cualquier saldo restante en la Tarjeta Cliente VISIT X, previa presentación del documento de identidad, sin efectivo en una cuenta del Usuario mantenida en una entidad de crédito en la zona SEPA, siempre que no existan motivos legales contra dicho pago. El Usuario otorgará a VISIT-X un derecho de prenda sobre las reclamaciones de pago que le correspondan en virtud del presente artículo 5.6. El derecho de prenda se otorgará como garantía de que el pago se ha efectuado de conformidad con el presente artículo 5.6. La prenda se proporcionará como garantía de todas las reclamaciones existentes y futuras, incluidas las reclamaciones contingentes, que VISIT-X tenga contra el Usuario en virtud del presente Acuerdo. VISIT-X acepta la constitución de la prenda.
Las afiliaciones TV Premium y VIP Club son servicios adicionales ofrecidos por VISIT-X mediante pago, que proporcionan al usuario ventajas especiales al utilizar el servicio. Dicha suscripción puede contratarse adicionalmente. Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente de forma periódica, a partir del día en que se suscribe. Las suscripciones se celebran por tiempo indefinido y pueden cancelarse en cualquier momento al final del periodo de facturación en curso enviando un correo electrónico a support@visit-x.net o directamente en el menú de usuario. La cancelación debe efectuarse al menos una semana antes de que finalice el periodo de facturación en curso. a. La suscripción TV Premium permite al usuario utilizar contenidos de TV adicionales de la oferta VISIT-X TV. Este paquete de TV ofrece además un mes de prueba gratuito para los nuevos clientes que, de forma demostrable, aún no hayan utilizado el paquete, que puede cancelarse con efecto inmediato en cualquier momento antes de que finalice el periodo de prueba. El mes de prueba gratuito sólo puede ser utilizado una vez por cada cliente. b. Además del uso de contenidos televisivos adicionales, la pertenencia al Club VIP ofrece diversas ventajas VIP, que pueden consultarse en https://www.visit-x.net/de/vipclub/.
Conducta lícita El Usuario tiene la obligación de comportarse de forma lícita. En particular, en relación con el uso del Servicio, el Usuario no podrá a. almacenar cualquier contenido, publicar cualquier contenido en Internet, ofrecer o facilitar el acceso a cualquier contenido o promover cualquier contenido que infrinja las disposiciones de la legislación penal, sobre estupefacientes, drogas o armas; b. publicar en Internet, ofrecer o facilitar el acceso a imágenes, vídeos o secuencias en directo que muestren a menores o animales y/u objetos que generalmente se asocian con menores o animales, o que infrinjan de cualquier otro modo las disposiciones sobre protección de la juventud y bienestar animal.
Uso de datos personales a. Cada Usuario hará un uso responsable de toda la información personal que reciba en relación con el uso del Servicio. b. Se prohíbe al Usuario intercambiar datos personales con el Proveedor para utilizar o divulgar los mismos para establecer contacto con los Proveedores por otros medios. c. Prohibición de publicidad El Usuario se abstendrá de emprender medidas publicitarias en relación con el servicio. En particular, se prohíbe al usuario solicitar a proveedores u otros usuarios ofertas propias o de terceros. Se considerará incitación a los usuarios cualquier conducta mediante la cual se dé a conocer a los usuarios servicios de proveedores o terceros que no se ofrezcan a través del servicio. A este respecto, no importa si dicha conducta constituye un mero intento o si se produce una solicitación con éxito.
Responsabilidad del usuario, bloqueo del acceso a. En caso de contravención de los deberes de conducta de esta cláusula 6, VISIT-X podrá bloquear inmediatamente el acceso del Usuario de conformidad con la cláusula 4.4(b). b. VISIT-X señala explícitamente al Usuario que, en caso de violación de las obligaciones anteriores imputable al Usuario, VISIT-X podrá hacer valer reclamaciones por daños y perjuicios y de cese.
Reserva de revisión VISIT-X se reserva el derecho de utilizar los medios adecuados para supervisar el cumplimiento de las obligaciones anteriores teniendo debidamente en cuenta las disposiciones aplicables de la ley de protección de datos.
VISIT-X ofrece a los Usuarios una membresía TV Premium o VIP Club por una tarifa adicional. VISIT-X se reserva el derecho de ajustar periódicamente los servicios y precios relativos a las afiliaciones. En cada caso, los precios actuales se muestran en el sitio web. Además, VISIT-X ofrece al Usuario la adquisición de contenidos sujetos a tarifas según la cláusula 3.3.
La fecha de vencimiento de las cuotas de afiliación depende de la fecha de conclusión. Las cuotas por la compra de contenidos según la sección 3.3 vencen en el momento de la prestación del servicio. El usuario puede realizar el pago mediante los métodos de pago que se muestren en el sitio web en cada caso. La cuestión de qué métodos de pago se ofrecerán al Usuario se dejará a la discreción debidamente ejercitada de VISIT-X. También podrá ofrecerse al Usuario la opción de pago mediante factura. En este caso, el Usuario acepta la facturación electrónica. Determinados métodos de pago están sujetos a tasas. Los precios y tasas actuales de los servicios de VISIT-X en relación con el pago de las cuotas de afiliación se muestran en cada caso en el sitio web. No obstante, siempre se ofrecerá al Usuario al menos un método de pago gratuito común y razonable. Los pagos se efectuarán a campoint. En caso de pago mediante el sistema de adeudo directo SEPA Core, el Usuario será informado por adelantado del adeudo directo a más tardar un día antes de la fecha de vencimiento.
Usted tiene derecho a revocar el contrato sobre la compra de la suscripción TV Premium o VIP Club, la carga de la Tarjeta Cliente VISIT-X y/o sobre la compra de contenidos en un plazo de catorce días sin necesidad de alegar motivo alguno. El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos VISIT-X B.V., Krijn Taconiskade 424, NL-1087 HW Amsterdam, E-Mail: support@visit-x.net, Phone: 00 800 300 000 77) mediante una notificación clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar dicho contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que, no obstante, no es obligatorio. (enlace al modelo de formulario de revocación) Para preservar el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Si usted revoca el presente Contrato, estamos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto de la opción de entrega estándar favorable ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente Contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago utilizado por usted en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos comisión alguna por dicho reembolso. Si ha solicitado que un servicio comience durante el periodo de revocación, deberá abonarnos una cantidad razonable igual a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de revocación con respecto al presente Contrato en comparación con el alcance total de los servicios contemplados en el Contrato. Fin de la instrucción sobre el derecho de revocación
Derecho de rescisión Tanto el usuario como VISIT-X pueden cancelar la suscripción a TV Premium o al Club VIP sin indicar los motivos en cualquier momento hasta una semana antes de la fecha de vencimiento de la cuota subsiguiente. El usuario puede darse de baja enviando un correo electrónico a support@visit-x.net o a través de la configuración del menú de usuario de su cuenta. El derecho de rescisión extraordinaria por causa justificada no se verá afectado. La cancelación de la suscripción a TV Premium o al Club VIP no afecta a la cuenta del usuario. La cancelación de la cuenta es posible en cualquier momento y debe realizarse por separado.
VISIT-X sólo será responsable de los daños imputables a dolo, negligencia grave, lesión de la vida, la integridad física o la salud, incumplimiento de una obligación cardinal o de una garantía. En caso de incumplimiento de una obligación cardinal por negligencia simple, VISIT-X sólo será responsable en la medida en que fuera razonablemente posible prever la ocurrencia del daño en el momento de la celebración del contrato, en cuyo caso la responsabilidad se limitará a un importe de 5.000,00 euros. Las obligaciones cardinales en el sentido de esta cláusula 10 son obligaciones cuyo cumplimiento permite en primer lugar la oferta ordenada del Servicio y en cuya observancia puede confiar normalmente el Usuario, en particular las obligaciones de la cláusula 3.1.
Sin perjuicio de la cláusula 10.1, VISIT-X no será responsable por pérdidas de datos y cambios de datos, errores de transmisión, errores de visualización, retrasos de datos, actos de otros Usuarios en violación de las disposiciones contractuales, o por circunstancias que caigan dentro del ámbito de responsabilidad de terceros o hayan sido causadas por fuerza mayor. Además, VISIT-X no será responsable de los límites iniciados por el Usuario en el sentido de la cláusula 4.5.
Las anteriores disposiciones de responsabilidad se aplicarán mutatis mutandis a las reclamaciones contra empleados y agentes autorizados de VISIT-X.
Las limitaciones de responsabilidad de esta cláusula 10 no se aplicarán en caso de responsabilidad por parte de VISIT-X en virtud de disposiciones legales obligatorias.
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Si alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable, esto no tendrá ningún efecto sobre las demás disposiciones. El Usuario y VISIT-X acuerdan desde ahora sustituir las disposiciones inválidas o inejecutables por disposiciones válidas y ejecutables que se aproximen lo más posible a la intención comercial de la disposición sustituida.
Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/ VISIT-X no está preparada ni obligada a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una Junta de Resolución de Conflictos.
Al hacer clic en el servicio ofrecido por el Proveedor, el Usuario acepta las Condiciones Generales de Uso del Proveedor que figuran a continuación (Conclusión Contractual). La celebración del contrato tendrá lugar directamente entre el Usuario y el Proveedor. VISIT X actuará exclusivamente como intermediario y mensajero.
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El Proveedor sólo será responsable de los daños imputables a dolo, negligencia grave, lesión de la vida, la integridad física o la salud, incumplimiento de una obligación cardinal o de una garantía. En caso de incumplimiento de una obligación cardinal por negligencia leve, el Proveedor sólo será responsable en la medida en que fuera razonablemente posible prever la producción del daño en el momento de la celebración del contrato, en cuyo caso la responsabilidad se limitará a un importe de 5.000,00 euros. Las obligaciones cardinales en el sentido de la presente cláusula 5 son obligaciones cuyo cumplimiento permite en primer lugar la ejecución ordenada del contrato y en cuya observancia puede confiar normalmente el Usuario, en particular las obligaciones de la cláusula 3.
Las anteriores disposiciones de responsabilidad se aplicarán mutatis mutandis a las reclamaciones contra auxiliares ejecutivos y agentes autorizados del Proveedor.
Las limitaciones de responsabilidad de esta cláusula 5 no se aplicarán en caso de responsabilidad por parte de los Proveedores en virtud de disposiciones legales obligatorias.
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En caso de conflicto entre la versión alemana de estas condiciones y la traducción a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión alemana.
Si alguna disposición del presente Contrato es inválida o inaplicable, ello no afectará en modo alguno a las demás disposiciones. El Proveedor y el Usuario acuerdan desde este momento sustituir las disposiciones inválidas o inejecutables por disposiciones válidas y ejecutables que se aproximen lo más posible a la intención comercial de la disposición sustituida.
Última actualización: 28.06.2022
